为进一步提高调解技能，构建和谐社区，11月8日下午，常青花园司法所对辖区全体民调主任和首席调解员进行了一次民调工作业务培训。

    培训前，司法所负责人刘芬同志对五个社区的工作台帐进行了预检。培训时，她结合工作台帐中存在的问题和不足，为大家讲解了人民调解工作的流程、不同纠纷的调解策略和注意事项，重点讲解了如何制作现场调查、调解记录、调解协议书和对当事人不服或反悔调解协议情况的处理，并请参训人员阅读了规范的调解协议书和调解卷宗，解答了参训人员当场提出的一些问题。通过这种互动培训，使参训人员掌握了调解协议书的规范制作和调解的方法技巧，为今后工作的开展起到促进作用。