东西湖区司法局承诺内容
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为了切实转变政风行风，更好地为社会服务，为群众服务，东西湖区司法局郑重承诺：
一、建立服务型机关，做到热情待人，周到服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。法律咨询有人答，反映问题指明路，杜绝吃、喝、卡、要。
二、坚持依法行政，认真履行职责，推行政务公开。正确分析案情,不向当事人乱夸海口。坚决杜绝“不作为、乱作为”的现象。
三、提高办事效率，进一步推行首问制、一次告知制和限时办结制。窗口部门接待群众咨询一站式挂牌服务，方便群众办理公证，材料真实合法、证件齐全的，一次办成；证件不齐的，一次说清，二次办成；二次办不成的，上门服务。
四、转变工作作风，深入开展“法律进社区”活动。改进服务方式，面向基层，面向社会，面向群众，提供便捷的服务。
五、严守职业道德，强化诚信服务意识，净化服务市场。规范法律服务收费，杜绝“关系案”、“人情案”、“金钱案”，竭诚为案件当事人减少或避免损失。
六、对群众投诉事项，投诉一起，查处一起，决不姑息迁就。做到件件有结果，事事有答复，能够当场答复的当场答复，不能当场答复的，15日内反馈受理情况，及时反馈办理进度，30日内反馈结果。
承诺责任人：东西湖区司法局局长 宋希明
投诉监督电话：83891381
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2007-10-09 |
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